ISO 9001

ISO 9001 spezifiziert die Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System für jede Art von Organisation, die Produkte entwickelt und anbietet, welche sowohl den Ansprüchen der Kunden als auch den geltenden Normen gerecht werden und so zu einer größeren Kundenzufriedenheit beitragen. Dabei bezieht sich das Qualitätssystem allein auf die Prozesse und die Organisation und nicht auf das Produkt selbst.